Система заявок для сайта по 152-ФЗ — Антон Аванзато

Система заявок

Заявка — это чей‑то
первый шаг к вам.

Я делаю так, чтобы этот шаг не потерялся: форма в стиле сайта, своя админка и мгновенное уведомление в Telegram. Данные остаются в России — на вашем аккаунте.

Отправьте заявку — и посмотрите, что будет дальше

Это демонстрация: данные не покидают ваш браузер и никуда не отправляются.

Форма на сайте

Услуга

Город

Поля, услуги и города — под ваш бизнес. Здесь — пример с моего сайта.

Telegram · вам на телефон

Здесь появится уведомление

В уведомлении — только суть. Имя и телефон видны в админке.

Админка · Yandex Cloud, Россия

КлиентУслугаСтатус
Мария К.+7 917 ··· ·· 12Съёмка · Москва
Игорь Л.+7 903 ··· ·· 48Сайт · Казань

Нажмите на статус, чтобы его сменить.

Сайт снова —
главная дверь.

Всё чаще исполнителя ищут не в ленте, а спрашивают у Алисы, Gemini или поиска. Ответ ведёт на сайт. А на сайте — форма: самое тихое место, о котором думают в последнюю очередь.

Человек решился и написал. Дальше всё зависит от того, как быстро вы об этом узнаете.

  • ФормаВ стиле сайта. Маска телефона, защита от спама и повторных отправок
  • АдминкаВсе заявки в одном месте — с историей и статусами
  • TelegramМгновенное уведомление о каждой новой заявке
  • Почта — по желаниюДополнительный канал: связь бывает капризной, а заявка не должна ждать

Основа одна — задачи у всех разные

01

Что спрашивать

поля формы

Услуги, города, даты, бюджет, ссылки на референсы — только то, что действительно нужно вам для ответа.

02

Кому сообщать

уведомления

В Telegram — вам или нескольким сотрудникам, по-разному для разных услуг. По желанию — дублирование на почту.

03

Как вести

статусы в админке

Этапы под ваш процесс: для фотографа — «съёмка назначена», для студии — «замер», для школы — «пробный урок».

Чужие имена и телефоны —
это ответственность.

Всё разворачивается на ваших аккаунтах. После запуска у меня нет доступа к вашим заявкам. Так и должно быть.

* Шаблоны документов — отправная точка. Для вашего бизнеса их стоит сверить с юристом.

  • Хранение в РоссииYandex Cloud, ваш аккаунт — по 152-ФЗ
  • Контакты не уходят за рубежВ уведомлениях — только суть заявки
  • Отдельное согласиеЧекбокс и ссылка на политику в форме
  • Шаблоны документовПолитика обработки и согласие — в пакете с админкой
  • Никакой зависимости от меняДоступы и код — ваши

Пакеты и стоимость

Пакет 01

Форма + Telegram

Чтобы о каждой заявке вы узнавали сразу.

  • Форма в стиле сайтадо 6 полей под ваши задачи
  • Хранение в Yandex Cloudна вашем аккаунте, в России
  • Уведомления в Telegramбез персональных данных · почта по желанию
  • Защита от спама и дублейловушка для ботов, повторы
от20 000

2–3 дня · +12 000 ₽ при заказе сайта

Обсудить форму

Несколько форм, несколько получателей, свои этапы и интеграции — обсуждаем на брифинге. Рассказать о задаче →

Yandex Cloud оплачивается напрямую Яндексу — обычно это 0–100 ₽/мес. Поддержка после сдачи — по желанию, 1 500 ₽/мес.

От разговора до первой заявки

01

Разговор

≈ 1 день

Как вы работаете с заявками сейчас, что спрашивать у клиента, кто и где должен узнавать о новых обращениях.

02

Аккаунты

≈ 30 минут

Вы регистрируете Yandex Cloud и Telegram-бота по моей инструкции — или вместе со мной на созвоне.

03

Настройка

1–4 дня

Разворачиваю систему, собираю форму в стиле сайта, встраиваю и проверяю каждое поле.

04

Передача

≈ 1 день

Передаю доступы и видеоинструкцию, отзываю свои ключи. Система полностью ваша.

Коротко о важном

В Yandex Cloud на вашем собственном аккаунте — серверы находятся в России. Доступ есть только у вас: после сдачи проекта я не храню ключи и не вижу заявки.
Заявка в любом случае сохраняется в админке — она не потеряется. А чтобы не пропустить её, уведомление можно дублировать на почту.
Telegram и многие почтовые сервисы работают через зарубежные серверы, а передача туда персональных данных считается трансграничной. Поэтому в уведомлении только суть — услуга, город, дата — и ссылка на админку, где видны контакты.
Да. Форма встраивается блоком HTML-кода на любую платформу, которая это позволяет: Wfolio, Тильда, самописные сайты.
Да. Все значения вынесены в один блок настроек — поменять название услуги или добавить город можно за минуту. Если не хочется разбираться — сделаю в рамках поддержки.
Для сайта с сотнями заявок в месяц — как правило, в пределах бесплатного лимита или несколько десятков рублей в месяц. Оплачиваете напрямую Яндексу.

Если откликается

Расскажите, как вы работаете с заявками сейчас

Предложу схему под ваш бизнес — без шаблонов.